退款和争议政策

退款和争议政策

退款政策

数字课程内容

  • 课程开始前7天内可申请全额退款
  • 课程开始后3天内，如对内容不满意可申请50%退款
  • 课程进行超过7天后，不接受退款申请

实物教具商品

  • 收到商品后7天内，如商品存在质量问题可申请全额退款
  • 收到商品后14天内，如对商品不满意可申请退货（需承担退货运费）
  • 定制商品不接受退货退款

退款流程

  1. 发送退款申请至：info@allnationconnect.com
  2. 提供订单号和退款原因
  3. 我们将在3个工作日内审核您的申请
  4. 审核通过后，退款将在5-10个工作日内原路返回

争议解决

如对我们的服务有任何争议，请：

  1. 首先联系我们的客服团队：info@allnationconnect.com
  2. 我们承诺在24小时内回复您的问题
  3. 如无法通过协商解决，可通过以下方式处理争议：
    • 美国商业改进局 (BBB)
    • 相关消费者保护机构

联系我们

  • 邮箱：info@allnationconnect.com
  • 电话：+1 (281) 236-1637
  • 地址：Registered Agents Inc 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801

最后更新：2025年1月1日